Conditions Générales

Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent à tous les contrats conclus entre Akixa - Inh. Dipl.-Phys. Gerhard H.C. Scheffler et nos clients via notre site web https://www.atumka.com.

Akixa - Inh. Dipl.-Phys. Gerhard H.C. Scheffler Einzelunternehmen Seesener Str. 43 10711 Berlin Allemagne

Email: support@atumka.com VAT ID: DE456008718 Tax Number: 24/508/01159

Notre processus de commande est géré par notre revendeur en ligne Dodo Payments (dodopayments.com). Dodo Payments est le Merchant of Record (vendeur légal) de toutes les commandes et apparaît comme vendeur sur votre relevé bancaire ou de carte de crédit.

3.1 Étendue des prestations

Akixa fournit des analyses astrologiques et des horoscopes personnalisés sur la base des données de naissance communiquées par le client.

3.2 Vocation divertissante

Toutes les analyses astrologiques, rapports, lectures et interprétations fournis par nos Services sont destinés uniquement au divertissement et à la réflexion personnelle. Ils n'ont pas vocation à :

• Prédire des événements ou des résultats futurs
• Remplacer un avis professionnel (médical, juridique, financier ou psychologique)
• Garantir des résultats spécifiques ou des changements de vie
• Formuler des assertions factuelles sur votre avenir

En utilisant nos Services, vous reconnaissez et acceptez que le contenu astrologique constitue une interprétation subjective fondée sur des positions astronomiques et doit être considéré comme un divertissement.

3.3 Produits numériques

Tous les produits sont livrés exclusivement sous forme numérique. Aucune expédition physique n'a lieu.

3.4 Contenu généré par IA

Les contenus de ce rapport sont générés à l'aide de méthodes assistées par IA. Les affirmations ne constituent ni une prédiction, ni un diagnostic, ni un conseil.

4.1 Offre

La présentation des produits sur notre site web ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande.

4.2 Commande

En cliquant sur le bouton « Commander avec obligation de paiement », vous passez une commande ferme.

4.3 Acceptation

Le contrat est conclu dès réception de notre confirmation de commande par e-mail.

5.1 Prix

Tous les prix affichés sont des prix définitifs, TVA applicable incluse.

5.2 Moyens de paiement

Le paiement est traité par notre revendeur en ligne (Merchant of Record) Dodo Payments. Les moyens de paiement suivants sont acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Prélèvement SEPA

5.3 Échéance

Le prix d'achat est exigible immédiatement à la conclusion du contrat.

6.1 Mise à disposition

Les horoscopes personnalisés sont transmis par e-mail dans les 24 heures suivant la réception du paiement.

6.2 Identifiants d'accès

Vous recevrez par e-mail vos identifiants d'accès à votre espace client personnel.

7.1 Instructions de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de quatorze jours. Les instructions complètes relatives à ce droit figurent à la rubrique « Droit de rétractation ».

7.2 Expiration du droit de rétractation

Le droit de rétractation s'éteint pour les contenus numériques si vous avez expressément consenti à ce que nous commencions l'exécution du contrat avant l'expiration du délai de rétractation.

Les droits légaux de garantie s'appliquent.

9.1 Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est illimitée pour les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, ainsi que pour les actes intentionnels et la faute lourde.

9.2 Faute légère

En cas de faute légère, notre responsabilité se limite au manquement aux obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales).

Des informations sur le traitement de vos données personnelles figurent dans notre Politique de confidentialité.

11.1 Résolution des litiges en ligne (UE)

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

11.2 Médiation de la consommation

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à des procédures de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage de la consommation.

12.1 Droit applicable

Le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

12.2 Juridiction compétente

Pour les commerçants, le tribunal compétent est celui de Berlin.

12.3 Clause de divisibilité

Si des dispositions particulières s'avèrent invalides, la validité des dispositions restantes demeure intacte.