Politica di Rimborso

I nostri report astrologici sono prodotti digitali personalizzati generati specificamente per te in base ai tuoi dati di nascita. Data la loro natura personalizzata, i prodotti digitali non sono generalmente rimborsabili. Una volta generati e consegnati, il servizio è stato completamente eseguito e non può essere "restituito" come un prodotto fisico.

Completando l'acquisto, acconsenti espressamente alla consegna immediata e riconosci di rinunciare al tuo diritto di recesso una volta che il contenuto digitale è stato consegnato.

Tutti i pagamenti sono elaborati da Dodo Payments (dodopayments.com), che agisce come Merchant of Record (venditore legale) per tutte le transazioni. Ciò significa che:

• Dodo Payments è il venditore legale e appare sull'estratto conto della tua banca o carta di credito
• Dodo Payments gestisce la raccolta delle imposte, l'elaborazione dei pagamenti e l'esecuzione dei rimborsi
• Le condizioni d'acquisto di Dodo Payments si applicano a tutti gli acquisti: https://dodopayments.com/buyer-terms

Ti incoraggiamo a:

1. Leggere attentamente le descrizioni dei prodotti - Ogni pagina prodotto spiega esattamente cosa riceverai
2. Provare prima i nostri strumenti gratuiti - Usa il nostro calcolatore di tema natale gratuito per vedere la qualità della nostra analisi
3. Visualizzare i report di esempio - Forniamo estratti di esempio così sai cosa aspettarti
4. Contattarci per domande - Scrivi a support@atumka.com prima dell'acquisto se hai dubbi

In conformità con l'Articolo 16(m) della Direttiva 2011/83/UE sui Diritti dei Consumatori, il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e la sua presa d'atto che perde così il diritto di recesso.

Durante il processo di acquisto, ti verrà chiesto di confermare che:

• Acconsenti alla consegna immediata del contenuto digitale
• Riconosci che questo significa rinunciare al tuo diritto di recesso di 14 giorni

Rimborsi o crediti possono essere presi in considerazione nei seguenti casi:

• Errori tecnici: Se un problema tecnico da parte nostra ti impedisce di ricevere o accedere al tuo report
• Acquisti duplicati: Se hai accidentalmente acquistato lo stesso report due volte
• Condizioni d'acquisto Dodo Payments: Dodo Payments può elaborare rimborsi in conformità con le proprie condizioni d'acquisto

Per richiedere un'eccezione, contattaci a support@atumka.com con i dettagli del tuo ordine.

Per qualsiasi domanda su questa politica, contattaci:

Akixa - Inh. Dipl.-Phys. Gerhard H.C. Scheffler Seesener Str. 43 10711 Berlin Germania E-mail: support@atumka.com

Ultimo aggiornamento: 2026-04-02