Widerrufsbelehrung & Erstattungsrichtlinie
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Akixa - Inh. Dipl.-Phys. Gerhard H.C. Scheffler Seesener Str. 43 10711 Berlin Deutschland E-Mail: hello@atumka.com
oder unseren autorisierten Merchant of Record (rechtlicher Verkäufer):
Dodo Payments, Inc. E-Mail: support@dodopayments.com Web: https://dodopayments.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihren Widerruf auch unmittelbar online über unsere elektronische Widerrufsfunktion erklären:
Vertrag jetzt online widerrufen
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 356 Abs. 5 BGB)
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten gemäß § 356 Abs. 5 BGB sowie Artikel 16 Buchstabe m der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher:
- ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt,
- seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert, und
- der Unternehmer dem Verbraucher eine Bestätigung des Vertragsschlusses auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt hat.
Im Rahmen des Bestellvorgangs in unserem Warenkorb werden Sie vor der Weiterleitung zum Checkout gebeten, diese Zustimmung und Kenntnisnahme ausdrücklich durch Ankreuzen der entsprechenden Bestätigung zu erteilen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail oder Post an uns oder an Dodo Payments senden, oder direkt unsere Online-Widerrufsfunktion nutzen.)
Muster-Widerrufsformular
An: Akixa - Inh. Dipl.-Phys. Gerhard H.C. Scheffler Seesener Str. 43, 10711 Berlin, Deutschland E-Mail: hello@atumka.com (oder an Dodo Payments, Inc., support@dodopayments.com)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
- Bestellt am ()/erhalten am ():
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- E-Mail-Adresse (zur Zuordnung der Bestellung):
- Bestellnummer / Transaktions-ID (sofern vorhanden):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
2. Erstattungsrichtlinie für digitale Produkte
Personalisierte astrologische Analysen
Unsere Astrologie-Berichte sind hochgradig personalisierte digitale Produkte, die automatisiert und individuell auf Basis Ihrer exakten Geburtsdaten berechnet und erstellt werden. Soweit Sie vor Beginn der Bereitstellung dem vorzeitigen Leistungsbeginn und dem Erlöschen des Widerrufsrechts zugestimmt haben, besteht nach Bereitstellung kein gesetzliches Widerrufsrecht mehr.
Zahlungsabwicklung & Merchant of Record
Alle Zahlungen werden von Dodo Payments (dodopayments.com) abgewickelt, die als Merchant of Record (rechtlicher Verkäufer / Online-Wiederverkäufer) für alle Transaktionen fungieren:
- Dodo Payments ist der rechtliche Verkäufer und erscheint auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenauszug
- Dodo Payments übernimmt die Steuererhebung, Zahlungsabwicklung und Erstattungsausführung
- Die Käuferbedingungen von Dodo Payments gelten für alle Käufe: https://dodopayments.com/buyer-terms
Kulanz & Ausnahmen
Ungeachtet des gesetzlichen Ausschlusses prüfen wir gerne Erstattungen oder Gutschriften in folgenden Fällen:
- Technische Fehler: Wenn ein technisches Problem auf unserer Seite Sie daran hindert, Ihren Bericht zu erhalten oder darauf zuzugreifen
- Doppelkäufe: Wenn Sie versehentlich denselben Bericht zweimal gekauft haben
- Käuferbedingungen von Dodo Payments: Dodo Payments kann Erstattungen gemäß ihren Käuferbedingungen veranlassen
Um einen Kulanzantrag zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@atumka.com mit Ihrer Bestellnummer.
3. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte:
Akixa - Inh. Dipl.-Phys. Gerhard H.C. Scheffler Seesener Str. 43 10711 Berlin Deutschland E-Mail: hello@atumka.com
Zuletzt aktualisiert: 2026-10-13