Erstattungsrichtlinie

Unsere Astrologie-Berichte sind personalisierte digitale Produkte, die speziell für Sie auf Basis Ihrer Geburtsdaten erstellt werden. Aufgrund ihrer personalisierten Natur sind digitale Produkte grundsätzlich nicht erstattungsfähig. Nach Erstellung und Lieferung ist die Dienstleistung vollständig erbracht und kann nicht wie ein physisches Produkt „zurückgegeben" werden.

Mit Abschluss Ihres Kaufs stimmen Sie ausdrücklich der sofortigen Lieferung zu und bestätigen, dass Sie auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, sobald die digitalen Inhalte geliefert wurden.

Alle Zahlungen werden von Dodo Payments (dodopayments.com) abgewickelt, die als Merchant of Record (rechtlicher Verkäufer / Online-Wiederverkäufer) für alle Transaktionen fungieren. Das bedeutet:

• Dodo Payments ist der rechtliche Verkäufer und erscheint auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenauszug
• Dodo Payments übernimmt die Steuererhebung, Zahlungsabwicklung und Erstattungsausführung
• Die Käuferbedingungen von Dodo Payments gelten für alle Käufe: https://dodopayments.com/buyer-terms

Wir empfehlen Ihnen:

1. Produktbeschreibungen sorgfältig lesen - Jede Produktseite erklärt genau, was Sie erhalten werden
2. Unsere kostenlosen Tools ausprobieren - Nutzen Sie unseren kostenlosen Geburtshoroskop-Rechner, um die Qualität unserer Analyse zu sehen
3. Beispielberichte ansehen - Wir stellen Auszüge aus Beispielberichten bereit, damit Sie wissen, was Sie erwartet
4. Bei Fragen kontaktieren - Wenden Sie sich vor dem Kauf an support@atumka.com, wenn Sie unsicher sind

Gemäß Artikel 16 Buchstabe m der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und seiner Kenntnisnahme begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Deutsche Umsetzung (BGB)

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher:

• ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
• seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

Der Unternehmer hat dem Verbraucher eine Bestätigung des Vertragsschlusses auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung zu stellen.

Während des Bestellvorgangs werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass:

• Sie der sofortigen Lieferung der digitalen Inhalte zustimmen
• Sie zur Kenntnis nehmen, dass dies bedeutet, dass Sie auf Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht verzichten

Erstattungen oder Gutschriften können in folgenden Fällen in Betracht gezogen werden:

• Technische Fehler: Wenn ein technisches Problem auf unserer Seite Sie daran hindert, Ihren Bericht zu erhalten oder darauf zuzugreifen
• Doppelkäufe: Wenn Sie versehentlich denselben Bericht zweimal gekauft haben
• Käuferbedingungen von Dodo Payments: Dodo Payments kann Erstattungen gemäß ihren Käuferbedingungen veranlassen

Um eine Ausnahme zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@atumka.com mit Ihren Bestelldetails.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

Akixa - Inh. Dipl.-Phys. Gerhard H.C. Scheffler Seesener Str. 43 10711 Berlin Deutschland E-Mail: support@atumka.com

Zuletzt aktualisiert: 2026-04-02