हम आपकी कैसे सहायता कर सकते हैं?

हमारी प्रक्रिया सरल है: 1) आप अपना जन्म डेटा प्रदान करते हैं (तारीख, समय और स्थान), 2) हमारी उन्नत प्रणाली आपके जन्म क्षण पर सटीक ग्रहों की स्थिति की गणना करती है, 3) उन्नत एल्गोरिदम ज्योतिषीय पैटर्न और पहलुओं का विश्लेषण करते हैं, 4) आपको तुरंत अपने ब्रह्मांडीय ब्लूप्रिंट में गहरी अंतर्दृष्टि के साथ एक व्यक्तिगत रिपोर्ट प्राप्त होती है।

आपको तीन आवश्यक जानकारी की आवश्यकता है: 1) जन्म तिथि - वह सटीक तारीख जब आप पैदा हुए थे, 2) जन्म समय - जितना संभव हो उतना सटीक (आदर्श रूप से जन्म प्रमाण पत्र से), 3) जन्म स्थान - जिस शहर और देश में आप पैदा हुए थे। आपके लग्न और भाव की स्थिति की गणना के लिए जन्म समय महत्वपूर्ण है।

हमारी गणनाएं स्विस एफेमेरिस का उपयोग करती हैं, जो ज्योतिषीय सटीकता का स्वर्ण मानक है। हम ग्रहों की स्थिति 1 आर्क मिनट के भीतर सटीकता से निकालते हैं। जन्म समय की सटीकता महत्वपूर्ण है - 4 मिनट का अंतर भी कुछ तेज़ी से चलने वाले बिंदुओं को स्थानांतरित कर सकता है।

यदि आप अपना सटीक जन्म समय नहीं जानते: 1) पहले अपना जन्म प्रमाण पत्र जांचें, 2) उपस्थित परिवार के सदस्यों से पूछें, 3) जिस अस्पताल में आप पैदा हुए थे उससे संपर्क करें। यदि अभी भी अज्ञात है, तो आप अनुमान के रूप में दोपहर का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन ध्यान दें कि आपका लग्न, भाव स्थिति और चंद्र राशि गलत हो सकती है।

आपकी व्यक्तिगत रिपोर्ट खरीद के बाद जनरेट होती है। अधिकांश रिपोर्ट आमतौर पर 15 मिनट के भीतर वितरित की जाती हैं। आपको डाउनलोड लिंक के साथ एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी, और रिपोर्ट आपके डैशबोर्ड में भी उपलब्ध हैं।

हाँ! यदि आपने गलत जन्म डेटा दर्ज किया है, तो खरीद के 24 घंटों के भीतर हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम बिना किसी अतिरिक्त लागत के सही जानकारी के साथ आपकी रिपोर्ट को फिर से जनरेट करने में आपकी मदद करेंगे।

सामान्य राशिफल के विपरीत, हमारी रिपोर्ट विशेष रूप से आपके सटीक जन्म डेटा के लिए गणना की जाती हैं। हम सभी ग्रहों की स्थिति, पहलुओं और भावों के साथ आपकी पूरी जन्म कुंडली का विश्लेषण करते हैं, सामान्य सूर्य राशि रीडिंग के बजाय व्यक्तिगत अंतर्दृष्टि प्रदान करते हैं।

शुरू करना आसान है! 1) वह रिपोर्ट चुनें जो आपकी रुचि है, 2) अपना जन्म विवरण दर्ज करें, 3) अपनी खरीद पूरी करें, 4) तुरंत अपनी व्यक्तिगत रिपोर्ट प्राप्त करें। आप अपनी जन्म कुंडली की मूल बातें जानने के लिए पहले हमारे मुफ़्त टूल भी आज़मा सकते हैं।

लॉगिन पेज पर अपना ईमेल पता डालें। हम आपको ईमेल से एक वन-टाइम कोड भेजेंगे। सुरक्षित रूप से साइन इन करने के लिए कोड डालें — किसी पासवर्ड की ज़रूरत नहीं।

पहले, अपना स्पैम या जंक फ़ोल्डर जांचें। हमारा ईमेल पता अपने संपर्कों में जोड़ें। यदि आपको अभी भी ईमेल नहीं मिल रहे हैं, तो किसी अलग ईमेल पते का उपयोग करने का प्रयास करें या सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

अपने डैशबोर्ड > सेटिंग्स > खाता पर जाएं। 'ईमेल बदलें' पर क्लिक करें और सत्यापन प्रक्रिया का पालन करें। सुरक्षा के लिए आपको अपने पुराने और नए दोनों ईमेल पतों को सत्यापित करना होगा।

डैशबोर्ड > सेटिंग्स > गोपनीयता पर जाएं। 'खाता हटाएं' पर क्लिक करें और पुष्टि करें। यह क्रिया स्थायी है और खरीदी गई रिपोर्ट सहित आपका सारा डेटा हटा देगी। हम अनुशंसा करते हैं कि पहले अपनी रिपोर्ट डाउनलोड कर लें।

हम सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, और आपके क्षेत्र के आधार पर विभिन्न स्थानीय भुगतान विधियां स्वीकार करते हैं। सभी भुगतान सुरक्षित रूप से प्रोसेस किए जाते हैं।

बिल्कुल। हमारा भुगतान प्रोसेसर PCI DSS Level 1 प्रमाणित है - सुरक्षा प्रमाणन का उच्चतम स्तर। हम कभी भी आपके पूर्ण कार्ड विवरण अपने सर्वर पर संग्रहीत नहीं करते।

डिजिटल उत्पाद एक बार वितरित होने के बाद वापसी योग्य नहीं हैं, क्योंकि खरीद के तुरंत बाद रिपोर्ट जनरेशन शुरू हो जाता है। हम केवल तकनीकी समस्याओं के लिए रिफंड प्रदान करते हैं (जैसे, रिपोर्ट वितरित नहीं हुई, गणना त्रुटियां)। समस्या होने पर 14 दिनों के भीतर सहायता से संपर्क करें।

पहले, सत्यापित करें कि आपके कार्ड विवरण सही हैं। जांचें कि क्या आपका बैंक अंतरराष्ट्रीय लेनदेन को ब्लॉक कर रहा है। किसी अलग भुगतान विधि का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने बैंक से संपर्क करें या बाद में फिर से प्रयास करें।

वर्तमान में, हम व्यक्तिगत रिपोर्ट के लिए एकमुश्त भुगतान प्रदान करते हैं। हम कभी-कभी प्रमोशन और बंडल डील चलाते हैं जो बेहतर मूल्य प्रदान करते हैं। वर्तमान ऑफ़र के लिए हमारा विशेष ऑफ़र सेक्शन देखें।

भुगतान पुष्टि के बाद रिपोर्ट जनरेट होती हैं — आमतौर पर 15 मिनट के भीतर। आपको डाउनलोड लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा और आप सीधे अपने डैशबोर्ड से भी रिपोर्ट एक्सेस कर सकते हैं।

पेज को रिफ़्रेश करने और डाउनलोड लिंक पर फिर से क्लिक करने का प्रयास करें। किसी भी पॉप-अप ब्लॉकर को अक्षम करें। किसी अलग ब्राउज़र का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो सहायता से संपर्क करें और हम आपको एक सीधा डाउनलोड लिंक भेजेंगे।

हाँ! सभी रिपोर्ट PDF फ़ॉर्मेट में हैं और किसी भी डिवाइस पर देखी जा सकती हैं। सर्वोत्तम अनुभव के लिए हम PDF रीडर ऐप का उपयोग करने की अनुशंसा करते हैं। रिपोर्ट आपके डैशबोर्ड में मोबाइल देखने के लिए भी अनुकूलित हैं।

आपके पास सभी खरीदी गई रिपोर्ट तक आजीवन पहुंच है। वे आपके डैशबोर्ड में अनिश्चित काल तक उपलब्ध रहती हैं। हम आपके रिकॉर्ड के लिए प्रतियां डाउनलोड और सहेजने की अनुशंसा करते हैं।

रिपोर्ट 14 भाषाओं में उपलब्ध हैं: अंग्रेज़ी, जर्मन, फ़्रेंच, स्पेनिश, इतालवी, पुर्तगाली, तुर्की, जापानी, कोरियाई, डच, पोलिश, हिंदी, चीनी और रूसी। भाषा आपके ब्राउज़िंग क्षेत्र के आधार पर स्वचालित रूप से पहचानी जाती है, और आप कार्ट में जोड़ते समय दूसरी भाषा भी चुन सकते हैं।

हमारे गिफ्ट कार्ड पेज पर जाएं, वह राशि या रिपोर्ट चुनें जो आप उपहार देना चाहते हैं, एक व्यक्तिगत संदेश जोड़ें, और चेकआउट पूरा करें। प्राप्तकर्ता को रिडेम्पशन निर्देशों के साथ एक सुंदर ईमेल प्राप्त होगा।

हाँ! आप कई गिफ्ट कार्ड को जोड़ सकते हैं और शेष राशि किसी अन्य भुगतान विधि से भुगतान कर सकते हैं। चेकआउट के दौरान प्रत्येक गिफ्ट कार्ड कोड दर्ज करें।

टाइपो के लिए कोड को दोबारा जांचें। सुनिश्चित करें कि गिफ्ट कार्ड पहले से रिडीम नहीं हुआ है। जांचें कि गिफ्ट कार्ड समाप्त तो नहीं हो गया है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने गिफ्ट कार्ड विवरण के साथ सहायता से संपर्क करें।

खरीदने के बाद गिफ्ट कार्ड वापसी योग्य नहीं हैं। हालांकि, उन्हें किसी अन्य व्यक्ति को ट्रांसफर किया जा सकता है।

हम सभी आधुनिक ब्राउज़रों का समर्थन करते हैं: Chrome, Firefox, Safari, Edge (नवीनतम संस्करण)। सर्वोत्तम अनुभव के लिए, अपने ब्राउज़र को अपडेट रखें। Internet Explorer समर्थित नहीं है।

अपने ब्राउज़र कैश और कुकीज़ को साफ़ करने का प्रयास करें। ब्राउज़र एक्सटेंशन अस्थायी रूप से अक्षम करें। किसी अलग ब्राउज़र का प्रयास करें। अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें। यदि समस्या बनी रहती है, तो सहायता से संपर्क करें।

हाँ, हमारे इंटरैक्टिव फीचर्स, रिपोर्ट जनरेशन और चेकआउट प्रक्रिया के लिए JavaScript आवश्यक है। अधिकांश ब्राउज़रों में डिफ़ॉल्ट रूप से JavaScript सक्षम होता है। यदि आपको समस्याएं आती हैं तो अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स जांचें।

अप्रयुक्त ब्राउज़र टैब बंद करें। अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें। अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति जांचें। अनावश्यक ब्राउज़र एक्सटेंशन अक्षम करें। यदि समस्या बनी रहती है तो ऑफ़-पीक घंटों के दौरान एक्सेस करने का प्रयास करें।

हम सभी डेटा ट्रांसमिशन के लिए उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन (SSL/TLS) का उपयोग करते हैं। आपका डेटा एन्क्रिप्टेड सर्वर पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत है।

बिल्कुल। आपका जन्म डेटा केवल आपकी व्यक्तिगत रिपोर्ट जनरेट करने के लिए उपयोग किया जाता है। हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना कभी भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ साझा, बेचते या स्थानांतरित नहीं करते।

डैशबोर्ड > सेटिंग्स > गोपनीयता पर जाएं। आप पूर्ण डेटा निर्यात का अनुरोध कर सकते हैं या अपना खाता हटा सकते हैं। डेटा निर्यात 48 घंटों के भीतर तैयार किए जाते हैं और इसमें आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी और रिपोर्ट शामिल होती हैं।

हम साइट कार्यक्षमता के लिए आवश्यक कुकीज़, हमारी सेवा में सुधार के लिए एनालिटिक्स कुकीज़ (आपकी सहमति के साथ), और आपकी सेटिंग्स याद रखने के लिए प्राथमिकता कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आप हमारी कुकी सेटिंग्स के माध्यम से कभी भी कुकी प्राथमिकताओं को प्रबंधित कर सकते हैं।